Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 3 mars 2026

1. Introduction

Bienvenue sur Tableau de Bord 360° par Ai-lliance. La protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre application.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

3. Données que nous collectons

Nous collectons les types de données suivants :

  • Informations de compte : Nom, adresse email, mot de passe (crypté)
  • Données de profil : Photo de profil, préférences utilisateur
  • Données de réseaux sociaux : Lors de la connexion à Facebook ou Instagram, nous accédons aux informations de vos pages et comptes professionnels (nom, ID, statistiques)
  • Contenus créés : Publications, projets, fichiers téléchargés
  • Données d'utilisation : Logs de connexion, interactions avec l'application

4. Base légale des traitements

Conformément au RGPD, chaque traitement de données repose sur une base légale :

  • Gestion du compte utilisateur : Exécution du contrat (Art. 6.1.b)
  • Cookies analytiques : Consentement (Art. 6.1.a)
  • Logs de sécurité : Intérêt légitime (Art. 6.1.f)

5. Utilisation des données Facebook et Instagram

Lorsque vous connectez votre compte Facebook ou Instagram à notre application, nous utilisons l'API Meta pour :

  • Récupérer la liste de vos Pages Facebook et comptes Instagram professionnels
  • Publier du contenu que vous créez via notre application
  • Accéder aux statistiques de vos publications (engagement, portée)
  • Gérer vos messages et commentaires si autorisé

Nous ne partageons jamais vos données avec des tiers à des fins commerciales ou publicitaires.

6. Conservation des données

Vos données sont conservées tant que votre compte est actif. En cas de suppression de compte, vos données sont définitivement effacées dans un délai de 30 jours, conformément au RGPD.

7. Hébergeur des données

Les données sont hébergées par :

  • Hébergeur et base de données : Supabase Inc. (PostgreSQL, authentification, stockage)
  • Localisation des serveurs : Union Européenne
  • Accord de traitement des données (DPA) : Disponible sur demande

Sous-traitants techniques :

  • Resend Inc. — Envoi d'emails transactionnels (adresses email uniquement, rétention 30 jours)
  • Sentry (Functional Software Inc.) — Suivi des erreurs applicatives. Les données utilisateur identifiables (email, IP) sont automatiquement supprimées avant envoi. Serveurs en Union Européenne.
  • Grafana Labs — Monitoring de performance. Seules des métriques agrégées sont collectées (CPU, mémoire, compteurs HTTP). Aucune donnée personnelle n'est transmise. Rétention 30 jours.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

  • Chiffrement des données en transit (HTTPS/TLS)
  • Chiffrement des mots de passe avec des algorithmes sécurisés
  • Tokens d'accès aux réseaux sociaux stockés de manière sécurisée
  • Accès limité aux données selon le principe du moindre privilège

9. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données personnelles
  • Droit de rectification : Corriger des données inexactes
  • Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données
  • Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
  • Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à support@ailliance.fr. Nous nous engageons à répondre dans un délai de 30 jours. Vous pouvez également accéder à notre page de suppression des données.

10. Droit de réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : https://www.cnil.fr/fr/plaintes.

11. Cookies

Notre application utilise des cookies essentiels pour :

  • Maintenir votre session de connexion
  • Mémoriser vos préférences
  • Assurer la sécurité de votre compte

12. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

13. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, contactez-nous :

support@ailliance.fr